WMS Application Support Engineer

Gezocht

Elevate People is op zoek naar een enthousiaste medewerker die Application Support als een uitdaging beschouwt. Je werkt in een technische omgeving, waar je handelt volgens de gedefinieerde procedures. Je bent flexibel in het uitvoeren van verschillende taken, en werkt in een flexibel shiftensysteem. Gekende fouten dienen geïdentificeerd te worden en changes moeten aangevraagd worden. Je informeert de eindgebruikers over de status van het probleem of gevraagde dienst, en je onderhoudt een hoog niveau van algemene tevredenheid bij de eindgebruikers. Daarnaast verzorg je nog allerlei zaken zoals het probleem rapportage, coördineer je toewijzing van problemen, volg je probleem statussen op, identificeer je problem trends en neem je proactief maatregelen om verbeteringen aan te brengen. 

 

Jouw taken

Je staat in voor de professionele ondersteuning van alle EMEA logistieke IT-systemen, zoekt continu naar verbetering van deze bestaande systemen en processen en formuleert haalbare adviezen. 

 

  • Je registreert, analyseert en lost incidenten op. Hierbij werk je volgens de gedefinieerde procedures
  • Je doet een proactieve probleemanalyse van incidenten ter verbetering van de bestaande systemen en processen
  • opstellen van aanvragen tot wijziging van de logistieke toepassingen 
  • Je werkt in een technische omgeving met als hoofddoel support te verlenen voor verscheidene applicaties
  • Je informeert de eindgebruikers over de status van het probleem en je onderhoudt een hoog niveau van algemene tevredenheid bij de eindgebruikers
  • Je bent flexibel in het uitvoeren van verschillende taken

 

Jouw skills

  • Bachelor Toegepaste Informatica of gelijkwaardig door relevante werkervaring
  • Starter met minder dan 5 jaar ervaring
  • Ervaring in een logistieke omgeving is een plus 
  • Problemen zie je als een uitdaging; je pakt ze aan en lost ze op
  • Je bent analytisch ingesteld, werkt zelfstandig met de nodige verantwoordelijkheidszin en hebt een hoge stressbestendigheid
  • Het Office-pakket kent voor jou geen geheimen
  • Goede communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels

  • Je beschikt over een degelijke SQL-kennis
  • Je bent een uitstekende communicator in het Nederlands en Engels (geschreven en mondeling) 
  • Je bent bereid om te werken in een flexibel shiftensysteem (vroege, late en dagshift) en om deel uit te maken van de "on-call service". 

 

Wat de opdrachtgever biedt 

  • Dynamische en inspirerende werkomgeving 
  • Teamspirit, humor en persoonlijke ontwikkeling 
  • Uitdagende job en reële kansen op doorgroeimogelijkheden 
  • Aantrekkelijk salaris overeenstemmend met je ervaring 
  • Extralegale voordelen 

 

Locatie 

Kempen 

 

Interesse

Stuur je sollicitatie naar sollicitatie@elevatepeople.eu.  Voor meer informatie, neem contact op met John Wijnands via +32 14 23 56 00 of via bovengenoemd e-mailadres.